Der sichere Raum, in dem niemand spricht
Warum psychologische Sicherheit die Tür öffnet und Konfliktfähigkeit die Kompetenz ist, die man benötigt, um hindurchzugehen. Im ersten Teil dieser Reihe ging es um die Kosten: Vermiedene Konflikte kosten Organisationen Zeit, Geld und Time-to-Market in einer Größenordnung, die in keinem Budgetbericht auftaucht. Die naheliegende Antwort darauf lautet seit